Отзыв об интернет-магазине BestHomeShop.ru

Кинул заказ на блендер с скамовывозом. Через час звонит девочкаи просит уточнить детали, ну ок, подтверждаю контакты, фио и адрес ПВЗ. Говорят все отлично, приезжайте завтра по адресу заберете товар, там же и оплатите. 
Наступает следующее утро, приходит смска типа приезжайте все готово. Приезжаю на ПВЗ, это пвз толи сдэка толи дпд. А не понятно! Спрашиваю, почему у вас тут так все сумбурно и непонятно, говорят, что только открылись и еще не успели навести марафет. Называю номер заказа, притаскивают коробку. Коробка мятая. Начинаю открывать для проверки. Блендер весь переколбасило видимо пока везли. Пытаемся включить - тишина. Звоню в магазин, высказываю все, что об этом думаю. Девочка на том конце провода в слезы. Лааадно думаю, переборщил. Извиняюсь, кладу трубку, начинаю искать такой же блендер в эльдорадо. И тут звонок, мол извините так и так к сожалению бывает, что доставка бьет товар. Просят не отказываться от заказа. 
Короче, в итоге вечером мне привезли бесплатно домой идеально вылезанный блендер, в идеальной коробке без царапинки просто. 
Из чего остался доволен. Мне всегда приятно, когда в компаниях работают ЛЮДИ - которые с пониманием относятся к клиентам.скачать dle 12.0
большой ассортимент, идут на встречу, вежливый персонал, умеют выходить из форс-мажоров
курьерские ПВЗ мочат репутацию магазина

Добавить комментарий

Вы можете оставить свой комментарий о данном отзыве

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментариев 49

Николай
Заказывал почти год назад вертикальный пылесос. Оформили доставку быстро и без проблем. Если говорить о доставке, то тоже все прошло гладко. Дали трек-номер, по которому я отслеживал свой заказ. При поступлении пылесоса на пункт-выдачи предоставили возможность вскрыть коробку и проверить его работоспособность.
Работой доволен




Максим
Была точно такая же ситуация с пвз на светлановском. Однозначно нужно что-то делать с логистокурьерами)))
Роман
Заказал на подарок своей супруге щипцы Philips HPS940, переживал, что доставят позже, или товар будет не качественным. Но все это было напрасно, все пришло вовремя, щипцы в отлично состояние, все целое и рабочие. Спасибо!!

Lerka Офлайн
Пару месяцев назад приобрела через этот сайт щипцы от фирмы Arkatiqur, признаться, невысокая цена и неизвестная ранее для меня фирма немного насторожили. Но спустя два месяца пользования могу сказать, что это было напрасно, плойка отлично работает.
Анатолий Офлайн
Заказал на этом сайте микроволновку Hotpoint-Ariston. Все пришло в срок, печка была аккуратно запакована, никаких повреждений или несоответствий тому, что я видел на сайте, я не заметил. В общем, все супер!
veretenoanton Офлайн
Месяц назад заказывал микроволновку Hotpoin- Ariston. Отличная печка, интерфейс интуитивно понятен, разобралась сразу. Доставка также была в сроки, однозначно рекомендую этот магазин.
Макс Офлайн
Купил через этот сайт пылесос BOSCH. Был приятно удивлен скоростью доставки и качеством самой вещи. Ни когда не подумал бы, что беспроводной пылесос может быть таким мощным.
mihail.9hj.jhjd Офлайн
Заказал пылесос Tefal TY9266WO Air Force 360 All One, что можно сказать? Компактный, мощный, быстрая зарядка, он легко заменил мой основной пылесос, плюс на него еще была и скидка. Доставили также в сроки, все было аккуратно упаковано, насадки и инструкция прилагались.
Маргарита
Купила неделю назад пылесос Тефаль Эарфорс. Я когда цену увидела, то не смогла мимо пройти. Цена в сетевиках на 3-4 тысячи дороже. И доставили прям домой за пару дней.
Василиса Офлайн
Пока скидки решила купить микроволновку, а то после НГ опять цены взлетят. Мне очень нравится Бэст хом. В основном технику здесь берём. Цены нормальные, кстати, часто акции хорошие бывают. И доставка буквально пару дней, иногда на следующий день привозят. Так вот урвала я прям прикольную печь Аристон всего за 9000. Я очень довольна!!!
Алиса Рыжуля
Порадовала работа интернет-магазина. Вчера вечером оформила заказ на тройную плойку Arkatique и уже утром мне ее доставил курьер. Такой скорости я ещё не встречала у интернет магазинов. Приятно удивлена. Кстати, если кому интересно, то плойка очень крутая, локоны очень красивые получаются.
MissLexa Офлайн
Когда заказывала, то переживала, что привезут подделку какую будь, так как цену ниже я не нашла на Бошевский пылесос нигде. Но все же рискнула, уж очень хотела сэкономить. Буквально через 5 минут мне позвонил менеджер и сказал, что заказ могу доставить уже вечером. Я была в шоке, что так быстро. Как и обещали привезли вовремя. Я минут 15 крутила этот пылесос, проверила работает ли. В итоге, могу сказать, что все супер. Пылесос убирает, бюджет сэкономлен. Супер!
Катюша
Спасибо за быструю доставку. Давно мечтала о медленноварке Kitfort. И так ее ждала. Тем более цена привлекательная. Вообще первый раз такое, чтобы день в день можно было получить заказ. Рекомендую магазин.
Camelia_89 Офлайн
Впервые заказываю в интернет магазине и к счастью опыт положительный. Купила для мамы стационарный блендер Bianco di purp. Очень удобно, что оплатить можно по факту получения, особенно для таких перестраховщиков как я. Курьер привёз заказ вовремя, я смогла полностью осмотреть товар и только потом оплатить. Мне все понравилось.
Ирина Петрова
Такой хороший выбор здесь, еле выбрала товар. Хорошо, что консультант по телефону смог проконсультировать по интересующим моделям. Остановилась на мясорубке Dauken. На неё как раз скидка была. И по функционалу хорошая и внешне приятная. Кстати, в использовании мне тоже понравилась.
Titoshka Офлайн
Искала подарок для сестры на др. Она давно хотела хорошую мясорубку, но цены везде аховые. В на этом сайте прям по неплохой цене смогла купить мясорубку Bosch 69640. Вся металлическая , с кучей насадок, как раз для неё. Она очень любит готовит. Оформила заказ через сайт и на следующее утро курьер привёз мне заказ. Оплатила я уже на руки после получения. Спасибо за хорошее обслуживание.
CookingLover
Сегодня утром получила свою новую микроволновку Gorenje. Первый раз делаю заказ в данном магазине. Доставку произвели за сутки. Курьер привёз заказ в целости и сохранности. Вместе открыли, посмотрели и затем я отдала ему деньги. Удобно.
Оформил заказ, согласовал время доставки и вот уже на следующий день уже получил свой заказ. Взял пылесос Bosch 32383. Хороший прям и очень мощный. Жена оценила.
Николай
Цветовая палитра на сайте не режет глаз, все доходчиво объясняется, есть большое количество ползунков для выбора нужной модели не только по бренду, но и по цене/размеру/весу и т д, что может быть удобно при узкой выборке. Цены прекрасные, довозят быстро.
Нашим известным сетям бытовой техники стоит брать пример с того, как нужно организовывать сайты, особенно в плане общения со своими клиентами и консультирования. Здесь создалось ощущение, что ребята знают каждую модель
Григорий
Ухватить Bosch MFW 68680 по цене меньше, чем 11 000 рублей это нужно постараться. Здесь увидел ценник 9900, сразу сделал заказ. Распродаж много, стоимость многих товаров если не восхищает, то заставляет задуматься о покупке.
Шрифты, цвета, понятное управление, адекватные специалисты на телефоне, доставка до двери, и цены – все это подкупило и побудило совершить покупку в виде вертикального пылесоса (на который еще и была скидка чуть ли не в половину стоимости). Так что теперь будем присматриваться к этой площадке чаще.
Олег
Самое сложно при покупке такой техники это оформить возврат, если никаких весомых причин кроме как «не нравится» у человек нет. Многие компании начинают бодаться с клиентами, прикрываясь тем, что товар находится в исправном состоянии. Здесь вернули без нареканий и заменили купленный пылесос на другую выбранную мною модель.
Хаким Офлайн
Пылесос Tefal TY9266WO за 15к это почти что подарок. Последний раз видел его в наличии (что тоже редкость) в районе 23к, а тут в полтора раза меньше, выводы делаем сами 
Саша
Никаких предоплат (только если в дальние регионы), возможность вернуть товар в течение двух недель, если он не понравится, почти что идеальное знание товаров в лице консультантов – основные причины, почему я заказываю бытовую технику здесь.
Катя
Долго, очень долго мучила девушку-оператора с выбором стайлинга. Но она была очень вежлива и доброжелательна. Модель выбрали, доставка приехала в этот же день вечером. Очень быстро для Москвы. Сервис на 10 из 10. Стайлинг у меня первый, не знаю, как другие, мой меня полностью устраивает!
Катя Офлайн
Покупаю не впервые. Недорого, всегда какая-нибудь акция есть, ну и самый жирнющий плюс-доставка в этот же день или на следующий. Вежливые, общительные люди, техника новая, с гарантией, проблем никогда не возникало.
Валентина
Порадовала работа интернет-магазина. Вчера вечером оформила заказ на тройную плойку Arkatique и уже утром мне ее доставил курьер. Такой скорости я ещё не встречала у интернет магазинов. Приятно удивлена. Кстати, если кому интересно, то плойка очень крутая, локоны очень красивые получаются.
Nestea69 Офлайн
Рекомендую всем обратить внимание на пылесосы Centek. Очень недорогие, а по качеству хороши. Моему пылесосу уже 2 года, вот заказали тёще такой же. Заказала на бестхоум. Привезли ей домой в день заказа, распаковали, показали, как все работает. Спасибо!
Алла
Спасибо за быструю доставку. Давно мечтала о медленноварке Kitfort. И так ее ждала. Тем более цена привлекательная. Вообще первый раз такое, чтобы день в день можно было получить заказ. Рекомендую магазин.
Diauikab Офлайн
Впервые заказываю в интернет магазине и к счастью опыт положительный. Купила для мамы стационарный блендер Bianco di purp. Очень удобно, что оплатить можно по факту получения, особенно для таких перестраховщиков как я. Курьер привёз заказ вовремя, я смогла полностью осмотреть товар и только потом оплатить. Мне все понравилось.

Похожие новости